DIAGRAMA DE RELACIONES
Esta herramienta se emplea, al igual que el diagrama de afinidad, en la fase de planificación de la mejora de la calidad. En este caso, tomando como referencia el ejemplo anterior, de cada una de las ideas expuestas por los alumnos acerca de la deserción escolar se busca encontrar una relación en común que nos exprese cuál es el problema principal y cómo erradicarlo.
El procedimiento a seguir es el siguiente:
Limitaciones del diagrama de relaciones:
Esta herramienta se emplea, al igual que el diagrama de afinidad, en la fase de planificación de la mejora de la calidad. En este caso, tomando como referencia el ejemplo anterior, de cada una de las ideas expuestas por los alumnos acerca de la deserción escolar se busca encontrar una relación en común que nos exprese cuál es el problema principal y cómo erradicarlo.
El procedimiento a seguir es el siguiente:
- Formar un equipo de trabajo.
- Realizar una descripción clara del tema clave del cual se discute.
- Recogida de ideas: en caso de que previamente no se haya realizado un diagrama de afinidad se procede a realizar una tormenta de ideas
- Organización de los temas: El diagrama debe mostrar qué elementos del conjunto son causas y cuáles son efectos.
Limitaciones del diagrama de relaciones:
- La elaboración de este diagrama no da ninguna información sobre las acciones a tomar.
- En algunas ocasiones la interpretación del diagrama puede ser poco clara.